CONDICIONES DE VENTA
Titular: Pepín Motos y Bicicletas S.L.
CIF: B38507265
Dirección fiscal: Prol. Centinela, 84, 38430 Icod de los Vinos, Santa Cruz de Tenerife
Teléfono: 922 81 12 42
Correo electrónico: comercialpepin@telefonica.net
La realización de un pedido a través del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones de Venta. Le recomendamos leerlas atentamente antes de efectuar cualquier compra.
1. Objeto del contrato
Estas condiciones regulan la venta de productos ofrecidos por Pepín Motos y Bicicletas S.L. a través de su tienda online, destinada a clientes de toda España.
2. Disponibilidad de los productos
Los productos mostrados en la web están sujetos a disponibilidad.
En caso de que un producto no esté disponible tras realizar el pedido, la empresa contactará con el cliente para ofrecer: una alternativa equivalente o el reembolso del importe pagado.
La empresa se reserva el derecho a retirar o modificar productos y precios sin previo aviso.
3. Precios e impuestos
Todos los precios incluyen los impuestos aplicables (IGIC en Canarias).
Sin embargo, Pepín Motos y Bicicletas S.L. se reserva el derecho a corregir errores tipográficos o de precio que pudieran aparecer en la web.
Si se detectara un error tras la compra, el cliente será notificado y podrá elegir entre: confirmar el pedido al precio correcto o cancelar el pedido sin coste.
4. Método de pago
El pago de los pedidos se realiza de forma segura a través de Stripe, aceptándose tarjetas bancarias y otros métodos disponibles en dicha plataforma.
En ningún momento la empresa almacena los datos bancarios del cliente.
5. Envíos y entregas
Los envíos se realizan exclusivamente a través de Correos.
Zonas de envío: Canarias, Península, Baleares, Ceuta y Melilla
Plazos de entrega: Los plazos pueden variar según destino y disponibilidad del producto.
El cliente será informado si existen retrasos por causas ajenas a la empresa (huelgas, festividades, incidencias logísticas, etc.).
Pepín Motos y Bicicletas S.L. no es responsable de retrasos imputables a Correos u otros factores externos.
6. Política de devoluciones y desistimiento
6.1 Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
El producto debe estar en perfecto estado, sin usar, con su embalaje original y con todos sus accesorios.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el motivo sea un error de la empresa o un producto defectuoso.
6.2 Productos defectuosos o erróneos
En caso de recibir un producto defectuoso o diferente al solicitado, el cliente debe contactar en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
La empresa gestionará la sustitución o reembolso sin coste para el cliente.
6.3 Productos excluidos del derecho de devolución
Por motivos de seguridad o higiene, no se aceptarán devoluciones de: cascos, ropa o equipamiento que haya sido probado o manipulado, productos electrónicos abiertos, artículos personalizados o bajo pedido específico, piezas eléctricas o mecánicas instaladas o usadas.
7. Garantías
Todos los productos cuentan con la garantía legal vigente aplicable en España para productos nuevos.
La garantía no cubre daños derivados de: uso inadecuado, manipulación incorrecta, instalación no profesional, desgaste del propio uso.
8. Limitación de responsabilidad
Pepín Motos y Bicicletas S.L. no se responsabiliza de:
- Daños causados por un uso no adecuado del producto
- Retrasos imputables a Correos
- Fallos técnicos temporales de la web
- Información proporcionada por el cliente errónea o incompleta (dirección, teléfono, etc.)
9. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad del sitio web, cumpliendo con la normativa vigente.